第1条（個人情報等の取扱いについて）
このプライバシーポリシー（以下、「本プライバシーポリシー」といいます。）は、株式会社SuiTTE（以下、「当社」といいます。）が、「SymTurns」（以下、「本サービス」といいます。）を運営するに際し、個人情報の保護に関する法律、及びこれに関連する政令、規則、ガイドラインに基づき、当社の扱う個人情報（本プライバシーポリシー第2条に定義するものをいう。）の適正な取り扱いを確保するため、定めるものです。
第2条（個人情報）
本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、以下のいずれかに該当するものをいいます。
- 当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができる情報
- 当該情報のみでは特定の個人を識別できないが、他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなる情報
- 個人識別符号（個人情報の保護に関する法律第2条第2項）が含まれるもの
第3条（個人情報の取得・利用目的）
１当社は、本サービス利用者の個人情報を次の目的達成に必要な範囲内で適法かつ適正な手段により取得し、利用します。当社は、あらかじめ利用者の同意を得ることなく、次の目的以外に利用者の個人情報を利用いたしません。
- 利用者の個人認証、及び利用者に対する本サービスに関連する各種サービスの提供
- 利用者に対する本サービスに関する電子メール・DMその他各種お知らせの提供
- 共同入居者に対する共同利用料の請求、オーナーに対するサービス料の請求のため
- 本サービスの改善、新規サービスの開発、利用者の利用状況の分析及びマーケティング
- 本サービス内で各利用者に合わせた広告を表示するため
- 問い合わせ、苦情対応のため
- 決済サービスの提供のため
- システムの維持、不具合対応、新サービス及び新機能開発のため
- 本サービスに関する利用規約及び本プライバシーポリシー等に違反する行為への対応のため
- その他上記利用目的達成のために、利用者の個人情報を第三者に提供するため
２ 当社が保有する個人情報を、第1項に定める目的以外に利用する必要が生じた場合は、法令の規定による場合を除き、その利用について事前に利用者に通知し、同意を得るものとします。
第4条（個人情報の第三者への開示）
1 当社は、本サービスを運営するにあたり取得した個人情報を、利用者の事前の同意なく第三者に対して開示することはありません。ただし、次の場合には利用者の事前の同意なく個人情報を開示できるものとします。
- 生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、利用者本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、利用者本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- 法令に基づく場合
２ 前項の規定にかかわらず、当社は次のいずれかに該当する場合、利用者本人の個人情報を第三者に提供することがあります。
- 用者個人を識別できない状態にしている場合
- 第3条1項記載の利用目的達成に必要な範囲内で、当社の業務委託先（再業務委託先を含みます）に個人情報の取扱いの全部または一部を委託することに従って当該個人情報が提供される場合
- 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
- 保険金請求のために保険会社に開示する場合
第5条（個人情報の処理の外部委託）
当社が保有する個人情報の処理について外部委託する場合には、個人情報保護に関する当社の選定基準に基づき委託業者を選定し、契約により個人情報保護を徹底するとともに、委託業者に対して、適切な管理・監督を行います。また、委託業務に従事する者に対しては、事前に個人情報の保護に関する教育を実施してから業務に従事させるよう、業務委託先に対して徹底いたします。
第6条（免責）
１ 本サービスの利用に際してＩＤ、パスワードが登録されている場合、当該情報については、利用者が責任をもって管理し、当社は当該情報の不正使用による損害について一切責任を負いません。また、利用者が虚偽の事実又は他人の情報を登録した場合、当社は当該ＩＤ及びパスワードの利用を停止することができます。
２ 当社は、本サービスにリンクされている他のウェブサイトにおける利用者の個人情報の保護、取扱い等については、一切責任を負いません。
第7条（安全管理措置）
当社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人データの安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
第８条（利用者情報の開示）
当社は、ユーザーから、個人情報保護法の定めに基づき保有個人データもしくは第三者提供記録の開示または保有個人データの利用目的の通知を求められたときは、ユーザー本人からの請求であることを確認した上で、遅滞なく開示または通知致します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。なお、上記開示に際しては、1件あたり1000円の手数料を申し受けます。
- 本人または第三者の生命，身体，財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- その他法令に違反することとなる場合
第９条（個人情報の訂正および削除）
１ 当初は、ユーザーから、個人情報保護法の定めに基づき、保有個人データの内容が事実でないとして、当該保有個人データ内容の訂正、追加または削除（以下，「訂正等」といいます。）を求められたときは、ユーザーご本人からの請求であることを確認した上で、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、訂正等を行います。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等を行う義務を追わない場合はこの限りではありません。
２ 当社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをユーザーに通知します。
第10条（個人情報の利用停止等）
１ 当初は、ユーザーから、個人情報保護法の定めに基づき、保有個人データの利用訂正、消去、又は第三者への提供の停止（以下、「利用停止等」といいます。）を求められたときは、ユーザーご本人からの請求であることを確認した上で、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき利用停止等を行います。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が利用停止等を行う義務を負わない場合はこの限りではありません。
２ 当社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをユーザーに通知します。
３ 第１項にかかわらず，利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって，ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は，この代替策を講じるものとします。
第11条（Cookie、Googleアナリティクスの利用）
１ 当社では、サービスのご利用状況を把握し、サービスの利便性を向上するため、Cookie 及びこれに類する技術を利用することがあります。Cookie を無効化されたいユーザーは、ウェブブラウザの設定を変更することにより Cookie を無効化することがで きます。但し、Cookie を無効化すると、当社のサービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合 があります。
２ 当社では、サービスのご利用状況を把握し、サービスの利便性を向上するため、Google Analyticsを利用することがあります。
Google Analyticsは Cookie 等を利用して、特定の個人を識別する情報を含まない形で閲覧履歴を収集、分析し、当社はその結果を受取、ユーザーの利用状況を把握することで、サービスの開発、改善等に利用することがあります。
Google Analyticsの利用規約に関する説明については Google Analyticsのサイトを、Google 社のプライバシーポリシーに関する説明については同社のサイトをご覧ください。
Google Analytics でデータを使用されることを望まない場合は、Google 社の提供する Google Analyticsオプトアウトアドオンをご利用ください。
-Google Analytics 利用規約：https://www.google.com/analytics/terms/jp.html
-Google プライバシーポリシー：http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/
-Google Analytics オプトアウトアドオン：https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja
第12条（プライバシーポリシーの変更）
１ 本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。
２ 当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本サービスのウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
第13条（準拠法）
本ポリシーの準拠法は日本法とします。
第14条（お問い合わせ及び苦情の受付窓口）
サービスに関する個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止の請求、及びその他相談等に対応する窓口は、以下のとおりとします。
住所：京都市下京区東洞院通高辻上る高橋町619
株式会社SuiTTe
連絡先：当社お問い合わせフォーム
個人情報取扱責任者：西村直己